Semana siempre estelar

Acerca de la oferta

Fecha de compra: 27 de agosto 2025 al 1 de septiembre 2025

Fecha de alojamiento: Desde el 27 de agosto al 20 de diciembre de 2025.

Semana Compensar

¡Llegó el momento de planear esas vacaciones que tanto esperabas! Aprovecha un 25% OFF en hoteles seleccionados y disfruta de experiencias únicas en destinos ideales para descansar, explorar y compartir.

Aplica en los siguientes destinos:

• Cartagena – Estelar Cartagena de Indias
• Medellín- Estelar Blue
• Medellín- Estelar Milla de Oro
• Bogotá – Estelar La Fontana
• Bogotá – Estelar Parque de la 93
• Cartagena –Estelar Playa Manzanillo
• Villavicencio – Estelar Villavicencio

Términos y Condiciones  Semana Compensar

Términos y Condiciones de la Campaña “Semana Compensar” del 27 de agosto al 1° de septiembre de 2025

Hoteles Estelar S.A., en alianza con la Caja de Compensación Familiar – Compensar lanzan la siguiente campaña, denominada “Semana Compensar” el cual estará vigente a partir del 27 de agosto de 2025 hasta el 1° de septiembre de 2025, la cual consiste en que los afiliados a la Caja de Compensación Familiar – Compensar recibirán los siguientes descuentos: 

1. Hoteles Estelar S.A.

Hoteles Estelar S.A., le dará un veinticinco por ciento (25%) de descuento a los afiliados de categoría A, B y C de la Caja de Compensación Familiar Compensar sobre la tarifa base, para compras realizadas entre el 27 de agosto de 2025 al 1° de septiembre de 2025, aplicable para estadías entre el 27 de agosto de 2025 al 20 de diciembre del 2025. La anterior promoción aplica para: Hotel Estelar Playa Manzanillo, Estelar Cartagena de Indias & Centro de Convenciones, Hotel Estelar La Fontana y Hotel Estelar Milla de Oro, Estelar Parque de la 93, Estelar Blue y Hotel Estelar Villavicencio, realizando la reserva a través de la página web alianzaestelarcompensar.com o por central de reservas (1) 6088080 / 7433777, línea gratuita en Colombia: 018000 97 8000 o al #680 para usuarios Claro y Movistar. La alianza Estelar-Compensar aplica conforme a los términos y condiciones de la alianza, los cuales podrá validar en la página https://corporativo.compensar.com/turismo/hoteles-estelar. El descuento se verá reflejado al momento de realizar la reserva, seleccionando la campaña “Semana Compensar”, la tarifa que aparecerá en la página se encontrará con el descuento del veinticinco por ciento (25%). Este descuento será válido del 27 de agosto de 2025 al 1° de septiembre de 2025.  El cobro de la estadía se realiza por adelantado con descargo a tarjeta de crédito diferido a 12 cuotas. Al momento de realizar la reserva el cliente autoriza que el valor total de la reserva será debitado automáticamente de la tarjeta de crédito y/o debito que registre.

• Condiciones Especiales: 

Los afiliados a la Caja de Compensación Familiar Compensar deberán tener en cuenta las siguientes condiciones especiales:

1. Tarifa no incluye IVA del 19% dispuesto al turismo. 
2. Tarifa no flexible: Esta tarifa no permite modificaciones ni cancelaciones de su reserva.
3. Tarifa no reembolsable, salvo causales legales. 
4. Tarifa válida para todos los días de la semana, no acumulable con otras promociones o descuentos. No aplica para negociaciones corporativas. 
5. No disponible para reservas iguales o superiores a diez (10) habitaciones.
6. El huésped debe estar registrado en las bases de datos reportada por Compensar para tomar los beneficios.
7. En caso de ingresarse una reserva con los beneficios de la alianza Compensar para un huésped que no esté registrado en la base de datos de Compensar se cancelará la reserva y se enviará la notificación de cancelación al correo electrónico indicado en el ingreso de la reservación.
8. Los datos del titular de la reserva registrado inicialmente no podrán ser modificados posteriormente.
9. En caso de tomar más de una habitación a nombre del afiliado a Compensar, las mismas deben tener la misma fecha de ingreso y salida.
10. Para reservas que generen No Show (no presentación del huésped en el hotel) se realizará el cobro del 100% de la tarifa de alojamiento por toda la estadía, sin derecho a ningún porcentaje de subsidio por Compensar.
11. Sujeto a disponibilidad de las habitaciones disponibles para la oferta.
12. El seguro hotelero es adicional y de pago directo por el cliente.
13. En caso de presentarse personas adicionales en el momento del check in, el huésped debe pagar el valor total por estos acompañantes sin cargo directo a Compensar.
14. En el evento en que los huéspedes vengan acompañados de niños de 11 años o menos, se aclara que estos no pagarán costo alguno en lo relacionado con el alojamiento, pero si pagarán y cancelarán sus consumos adicionales. 

Aplican las siguientes restricciones por destino y/u hotel: 

No aplica cuando la ocupación de los hoteles sea igual o superior al 85%. 

• Hotel Estelar Playa Manzanillo: La reserva debe ser de mínimo dos (2) noches en puente festivo. 
• Estelar Cartagena de Indias Hotel & Centro de Convenciones: La reserva debe ser de mínimo dos (2) noches jueves y viernes. No se permite check-out (salida) los domingos de puestes festivos. Tarifa no disponible: Del 1 al 9 de septiembre 2025, 24 y 25 de septiembre 2025, 15 al 23 de octubre de 2025 y del 23 de noviembre al 01 de diciembre 2025.
• Hotel Estelar Milla de Oro: Tarifa no disponible: 27 y 28 de agosto 2025.
• Estelar Villavicencio Hotel & Centro de Convenciones: No se permite Check-in (ingreso) los sábados y check-out (salida) los domingos de puestes festivos. Tarifa no disponible: 28 y 29 de agosto 2025.

• Caja de Compensación Familiar Compensar

La Caja de Compensación Familiar Compensar, por medio de la alianza que tiene actualmente con Hoteles Estelar S.A., le ofrece a sus afiliados con Categoría A y B un treinta por ciento (30%) de descuento adicional a la tarifa base de la reserva del afiliado realizada a través de la página web: www.alianzaestelarcompensar.com, o por central de reservas (1) 6088080 / 7433777, línea gratuita en Colombia: 018000 97 8000 o al #680 para usuarios Claro y Movistar, que será aplicable al momento de realizar el pago de la reserva que será aplicable al momento de realizar el pago de la reserva. Este descuento solo aplicará para: Hotel Estelar Playa Manzanillo, Estelar Santamar Hotel & Centro de Convenciones, Hotel Estelar Yopal, Hotel Estelar La Fontana y Hotel Estelar Altamira. El afiliado deberá presentar el certificado de afiliación a la Caja de Compensación Familiar Compensar con una expedición no mayor a veinticuatro (24) horas de su emisión. En caso de no presentarse esta certificación, se cobrará la tarifa sin descuento. Este descuento no es acumulable con ninguna otra campaña promocionada por Hoteles Estelar S.A. y la Caja de Compensación Familiar – Compensar. Esta Campaña se encuentra vigente por el mismo tiempo de duración de la alianza entre Hoteles Estelar S.A. y la Caja de Compensación Familiar Compensar.

• Medios de pago para categoría A y B: 

1. Tarjeta de Crédito: Al momento de realizar la reserva, se realizará el cobro del 70% del valor de la reserva con cargo a la tarjeta de crédito registrada. El afiliado deberá presentar el certificado de afiliación a la Caja de Compensación Familiar Compensar con una expedición no mayor a veinticuatro (24) horas de su emisión, de no hacerlo, el Hotel cobrará el 30% restante al momento de hacer el check-in en el Hotel.

1. Link de pago: Al momento de realizar la reserva a través de la central de reservas, se le enviará al cliente un link de pago por el valor del 70% del valor de la reserva.  El afiliado deberá presentar el certificado de afiliación a la Caja de Compensación Familiar Compensar con una expedición no mayor a veinticuatro (24) horas de su emisión, de no hacerlo, el Hotel cobrará el 30% restante al momento de hacer el check-in en el Hotel

A los afiliados a la Caja de Compensación Familiar Compensar de Categoría C, les ofrece a sus afiliados un doce por ciento (12%) de descuento adicional a la tarifa base de la reserva del afiliado realizada a través de la página web alianzaestelarcompensar.com,  o por central de reservas (1) 6088080 / 7433777, línea gratuita en Colombia: 018000 97 8000 o al #680 para usuarios Claro y Movistar, que será aplicable al momento de realizar el pago de la reserva que será aplicable al momento de realizar el pago de la reserva. El afiliado deberá presentar el certificado de afiliación a la Caja de Compensación Familiar Compensar con una expedición no mayor a veinticuatro (24) horas de su emisión. En caso de no presentarse esta certificación, se cobrará la tarifa sin descuento. Este descuento no es acumulable con ninguna otra campaña y/o promoción de Hoteles Estelar S.A. y la Caja de Compensación Familiar – Compensar.

• Medios de pago para Categoría C: 

1. Tarjeta de Crédito y Link de pagos: Al momento de realizar la reserva, se realizará el cobro con cargo a la tarjeta de crédito registrada o por medio del link de pagos remitido del 100% de la reserva. El afiliado deberá presentar el certificado de afiliación a la Caja de Compensación Familiar Compensar con una expedición no mayor a veinticuatro (24) horas de su emisión al momento de hacer el check-in en el Hotel, de no hacerlo, se otorgará la tarifa publica más económica disponible, sin el descuento de Compensar y se realizará el cobro del faltante.

Los afiliados a la Caja de Compensación Familiar Compensar deberán tener en cuenta las siguientes condiciones especiales:

• Condiciones Especiales: 

1. Tarifa no incluye IVA del 19%. 
2. Tarifa no flexible: Esta tarifa no permite modificaciones ni cancelaciones de su reserva. No es reembolsable, salvo causales legales. 
3. Tarifa válida para todos los días de la semana, no acumulable con otras promociones o descuentos. No aplica para negociaciones corporativas ni para reservas superiores a diez (10) habitaciones.
4. El huésped debe registrar en las bases de datos reportadas por Compensar para tomar los beneficios.
5. En caso de ingresarse una reserva con los beneficios de la alianza Compensar para un huésped que no registre en la base de datos de Compensar se cancelará la reserva y se enviará la notificación de cancelación al correo electrónico indicado en el ingreso de la reservación.
6. Los datos del titular de la reserva y de los acompañantes registrados inicialmente no podrán ser modificados posteriormente.
7. En caso de tomar más de una habitación a nombre del afiliado a Compensar, las mismas deben tener la misma fecha de ingreso y salida.
8. Para reservas que generen No Show (no presentación del huésped en el hotel) se realizará el cobro del 100% de la tarifa de alojamiento por toda la estadía, sin derecho a ningún porcentaje de subsidio por Compensar.
9. Sujeto a disponibilidad de las habitaciones disponibles para la oferta.
10. El seguro hotelero es adicional y de pago directo por el cliente.
11. En caso de presentarse personas adicionales en el momento del check in, el huésped debe pagar el valor total por estos acompañantes sin cargo directo a Compensar.
12. En el evento en que los huéspedes vengan acompañados de niños de 11 años o menos, se aclara que estos no pagarán costo alguno en lo relacionado con el alojamiento, pero si pagarán y cancelarán sus consumos adicionales. 
13. Si viaja con su hijo menor de dieciocho (18) años, debe presentar el documento de identificación del menor de edad (registro civil, acta de nacimiento, documento homólogo o equivalente en su país de origen), que demuestre la existencia del parentesco. Si el menor de edad no viaja en compañía de sus padres, usted deberá entregar en la recepción, adicionalmente al documento de identificación del menor, la autorización original de los padres acompañada de la copia del documento de identificación de quienes dieron la autorización. Sin esta documentación no se permite el ingreso de los menores de edad al hotel. Lo anterior en desarrollo a lo dispuesto en la Ley 679 de 2001 Estatuto para Prevenir la Explotación Sexual de Niños, Niñas y Adolescentes y sus normas concordantes. El huésped asume la responsabilidad de supervisar en todo momento de su estancia en el hotel a los menores de edad que lo acompañen. Para mayor información, consultar el siguiente link: https://hotelesestelar.com/sites/all/themes/files/pdf/politica_de_alojamiento_menores_de_edad_estelar.pdf

• Restricciones: 

Aplican las siguientes restricciones por destino y/u hotel: 

No aplica cuando la ocupación de los hoteles sea igual o superior al 85%. 

• Hotel Estelar Playa Manzanillo: La reserva debe ser de mínimo dos (2) noches en puente festivo. 
• Estelar Cartagena de Indias Hotel & Centro de Convenciones: La reserva debe ser de mínimo dos (2) noches jueves y viernes. No se permite check-out (salida) los domingos de puestes festivos. Tarifa no disponible: Del 1 al 9 de septiembre 2025, 24 y 25 de septiembre 2025, 15 al 23 de octubre de 2025 y del 23 de noviembre al 01 de diciembre 2025.
• Hotel Estelar Milla de Oro: Tarifa no disponible: 27 y 28 de agosto 2025.
• Estelar Villavicencio Hotel & Centro de Convenciones: No se permite Check-in (ingreso) los sábados y check-out (salida) los domingos de puestes festivos. Tarifa no disponible: 28 y 29 de agosto 2025.